好的小程序运营者,能将其价值很大化

类别:疑难解答 | 更新时间:2018-06-09 10:46:26 | 人气值:

小程序经过一年多时间的发展,它的意义与价值已经取得各行各业人士的充分认可。商家如何更好的运营小程序,将其价值大化,成为每一个小程序运营者思考的话题。

一、明确使用场景

想要更好的围绕企业目标进行用户的获取、留存、转化,需要涉及到的就是运营当中的“使用场景”思维,明确用户的使用场景,结合场景制定相应的玩法。

小程序、公众号、APP三者优劣都很明显,公众号主要是很好地契合社交场景,能满足通过内容与用户对接、沟通,由于需要点击关注的限制,让其不能完成大量用户的获取;APP更重应用和长期的服务场景,如一些大的游戏客户端,炫酷的页面和转场还有复杂的功能需要大量消耗系统资源;小程序的出现满足了工具和服务部分需求,有了更好的体验。小而快、即用即走恰恰也满足了用户希望“更方便、快捷”使用的痛点。

 二、揽客思维

微信方面已经给小程序提供60多个入口,接下来列出几个常用入口结合场景,给大家介绍下如何利用好入口招揽用户并将其植入心智。

a.主动搜索入口

我们来想一下,要让客户通过搜索入口找到你家的小程序。首先客户需要清晰地知道你们小程序的名字,或者知道小程序能干什么。这就要求品牌在运营过程中能够给用户植入“这个小程序叫什么名字,以及能实现你什么需求”的概念。

主动搜索背后是什么?除了需要商家有一定的用户基础外,还需要品牌通过运营手段使受众对品牌有一定的认知和识别度,这一点也离不开微信内部对小程序有之前没有过的支持力度。

b.二维码入口

无论是线下扫码还是长按二维码识别,二维码都是直接的小程序跳转入口。小程序的核心还是在线下,每一个做线下的企业店里一定要放小程序的二维码,用直接的方式吸引流量。

线下有很多可以利用和被优化的场景,典型的应用场景就是点餐、排队、购票等等。好比PC时代的网站域名,在微信不断对小程序二维码的接入功能进行新增开发的情况下,二维码会成为核心入口。

 c.营销活动推广

利用卡券、小游戏、拼团、分享有礼等优惠活动吸引用户邀请新用户,增强与客户之间的粘性。这种粘性的增加也会增加群成员通过分享内容直接进入都商家小程序中,获取更多的流量。

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